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Par Victoria Schade
Le personnel du cabinet de votre vétérinaire est formé pour vous aider de manière experte, vous et votre animal, même lorsque les choses deviennent difficiles. Mais il est possible que vous rendiez accidentellement leur travail plus difficile de différentes manières. Du fait de ne pas être franc sur le comportement de votre animal de compagnie ou de vous impliquer trop pendant le processus de diagnostic, de nombreux parents d’animaux de compagnie ignorent les meilleures pratiques dans la salle d’examen.
Conduisez-vous le personnel de votre vétérinaire local? Essayez d’éviter les «coups de vétérinaire» suivants si vous voulez être un client de rêve.
Mettre le personnel en danger
De nombreux chiens n’aiment pas la manipulation inhabituelle qui fait partie des examens vétérinaires, mais certaines réponses des animaux à la manipulation clinique sont suffisamment extrêmes pour nuire réellement aux professionnels des animaux de compagnie. Ne pas être honnête au sujet de la réactivité de votre animal met votre technicien vétérinaire et votre vétérinaire en danger et peut avoir un impact sur le processus de diagnostic. Il est important d’être réaliste quant à l’anxiété de votre animal afin que le personnel puisse élaborer un plan de traitement afin de minimiser le stress canin ou félin.
Souvent, ce plan peut inclure un chien museau pour les chiens réactifs, ce qui peut être énervant à la fois pour le patient et le parent de l’animal s’il n’a jamais été exposé à un chien auparavant. Mais museler garde votre praticien en sécurité. La Dre Holly Brooks, vétérinaire à la clinique vétérinaire de Quakertown, déclare: «Une bouchée peut ruiner ma carrière. Dix minutes dans une muselière ne ruineront pas la vie de votre chien. «
Être sur votre téléphone portable
Les téléphones portables ont envahi la salle d’examen, au grand dam des professionnels de la santé des animaux de compagnie. Le Dr Ellen Tan de New York Veterinary Practice blâme l’influence croissante des médias sociaux pour amener les clients à deviner les plans de traitement de leur vétérinaire. « Dr. Google et l’éleveur de votre animal de compagnie ne sont pas médicalement formés », déclare-t-elle. « Écoutez et soyez réceptif à l’opinion de votre vétérinaire. N’est-ce pas pourquoi vous avez amené votre animal de compagnie pour être vu? «
Mais les téléphones portables ne sont pas utilisés uniquement pour la recherche médicale amateur. Le Dr Brooks a traité avec des clients qui ont parlé au téléphone tout au long du rendez-vous de leur animal de compagnie, ce qui rend difficile pour elle d’expliquer ses recommandations. Les soins de santé sont un effort d’équipe et le bien-être de votre animal dépend de votre compréhension des plans de traitement et des instructions de médication suggérés. À l’avenir, gardez votre téléphone dans votre poche et connectez-vous à votre vétérinaire à la place.
Chouchouter votre animal de compagnie
Il est compréhensible de vouloir être là pour votre animal de compagnie lors d’un examen de santé, mais cela peut aggraver l’expérience pour votre chien ou votre chat. Les vétérinaires ne veulent pas causer de douleur ou de stress excessifs pendant les examens.
En fait, leur travail est plus facile si le parent et le patient de l’animal sont détendus au cours de la procédure, alors essayez d’aider en vous tenant devant et au centre pendant que votre vétérinaire mène l’examen, ou en couinant si votre animal se plaint, cela augmentera probablement la tension la chambre.
Le Dr Tan et le Dr Brooks suggèrent qu’il est souvent plus facile si les parents d’animaux de compagnie sortent de la pièce s’ils ne parviennent pas à garder leur calme pendant l’examen. «Parfois, un animal de compagnie se comporte exceptionnellement mieux une façon de leur propriétaire », déclare le Dr Brooks. « Parfois, un animal de compagnie essaie de protéger le propriétaire ou se nourrit de son anxiété, et une fois retiré de la pièce, nous pouvons travailler avec lui beaucoup plus facilement. »
Il peut sembler contre-intuitif de laisser votre animal de compagnie pendant un moment tendu, mais si votre professionnel des animaux le suggère, il est probable que la procédure sera plus rapide et plus facile pour toutes les parties.
Manque de respect
Les vétérinaires passent des années d’école à grands frais pour ajouter les lettres «DVM» après leur nom, mais certains propriétaires d’animaux semblent oublier ce fait. L’apparence juvénile du Dr Brooks travaille contre elle dans sa pratique, et les clients se demandent souvent si elle est «vraiment» vétérinaire, ou commentera qu’elle a l’air trop jeune pour être vétérinaire. Dans une démonstration similaire d’irrespect, le Dr Tan a été appelée par son prénom lors des examens, ainsi que chère, chérie, miel et bébé.
Si vous avez demandé un traitement à votre animal de compagnie dans un cabinet accrédité sous les soins d’un docteur en médecine vétérinaire, vous devez traiter votre praticien avec le respect qu’il mérite. S’abstenir de faire des commentaires sur l’apparence de votre vétérinaire et utiliser le titre approprié sont des moyens simples et évidents de rester du bon côté de votre vétérinaire.
Comment faire en sorte que votre vétérinaire vous aime: les meilleures pratiques des clients
La technicienne vétérinaire certifiée Colleen Makem de la clinique vétérinaire de Quakertown suggère que la formation de votre animal aux examens bien avant les rendez-vous vétérinaires réels aidera votre chien ou votre chat à se sentir plus à l’aise avec la manipulation clinique.
« Cela peut être aussi simple que de les habituer à être à l’aise avec le visage, les pieds et d’autres parties du corps touchés ou tenus », déclare Makem. Apprendre à votre chien réactif à porter avec bonheur une muselière à panier, comme la muselière Baskerville ultra, puis l’amener avec vous au rendez-vous peut également aider à minimiser le stress des deux côtés de la table d’examen.
Habituer votre chat à un porte-chat, comme le porte-animal de luxe Sherpa original, avant de l’emmener chez le vétérinaire peut également aider à réduire l’anxiété, tout en utilisant un phéromone collier comme le collier apaisant pour chat Sentry Good Behaviour.
Pendant l’examen, soyez clair sur le comportement de votre animal afin que votre équipe soignante puisse planifier le meilleur traitement possible. Raccrochez votre téléphone et soyez pleinement présent pendant votre rendez-vous. Répondez honnêtement aux questions, qu’elles proviennent du personnel de la réception, du technicien vétérinaire ou du vétérinaire, et faites confiance à tout le monde pour aider votre animal à se rétablir. Le Dr Brooks dit: « Tant que nous sommes sur la même page, nous pouvons avoir une visite fantastique! »
